Договор публичная-оферта.

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг,
г. Тамбов, 21 марта 2024 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Рязанцева Юлия Андреевна, ИНН: 682009908550, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — «Договор» или «Оферта») любому лицу (неопределенному кругу лиц), т.е. любому физическому лицу, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — «Заказчик»).
1.2. Настоящий «Договор-оферта» является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту — «Услуги») и содержит все подробные условия оказания услуг. С предлагаемыми Исполнителем форматами и темами информационно-консультационных услуг и ценовым регламентом Заказчик может ознакомиться на сайте http://ryazantsevaproavito.ru (далее по тексту — «Сайт»).
Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров (ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации) является смешанным и включает в себя одновременно оферту на получение информационно-консультационных услуг и лицензионное соглашение на использование аудиовизуальных произведений, графических, текстовых и иных материалов. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2.1. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг и Лицензиата в отношении прав по использованию доступа к аудиовизуальным произведениям и текстовым материалам, предусмотренные настоящим договором.
1.2.2. В целях настоящей оферты получение информационно-консультационных услуг и лицензионное соглашение предоставляется только на одно физическое лицо и ни при каких обстоятельствах не должно быть распространено на большее количество физических лиц.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● Регистрация Заказчика на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу http://ryazantsevaproavito.ru и любой его страницы путем заполнения формы Исполнителя со следующими достоверными данными Заказчика, включая, но не ограничиваясь:
— ФИО;
— контактный номер телефона;
— контактный e-mail.
● Ознакомление Заказчика с условиями Публичной оферты и предоставление согласия на обработку персональных данных гражданина путем проставления галочки напротив текста «Я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
● Полная оплата услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг, предоставления доступа и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг, предоставления доступа и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, в том числе доступы к материалам онлайн курсов и вебинаром, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее – «Системы»), спецификой функционирования Системы и Сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы и Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора, подтверждает, что является лицом, достигшим совершеннолетия на момент акцептования оферты, и гарантирует, что имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условиях Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте Исполнителя.
1.8. Актуальный Договор-оферта всегда находится по адресу: http://ryazantsevaproavito.ru/oferta/
1.9. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11. Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
1.12. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.12.1. Договор-публичная оферта (далее — «Договор» или «Оферта») – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на сайте http://ryazantsevaproavito.ru/oferta/, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты по запросу, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.12.2. Акцепт – полный и безоговорочный, выражается в подтверждении принятия условий данной оферты в момент регистрации Заказчика и осуществления оплаты Услуг, предусмотренной Договором.
1.12.3. Заказчик, Лицензиат – физическое лицо (лицо, обладающее гражданской дееспособностью согласно ст. 21 ГК РФ.), заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта настоящей Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, а также оплатить вознаграждение по лицензионному соглашению.
1.12.4. Услуга – предоставление Исполнителем на возмездной основе информационно-консультационных услуг в виде:
— предоставления доступа к телеграмм-каналу и их содержимому (в объеме, определенном для каждого тарифа, указанного на Сайте Исполнителя) на сайте http://ryazantsevaproavito.ru;
— иных услуг и доступов, заявленных на сайте Исполнителя в рамках конкретного тарифа.
1.12.5. Стоимость Услуги — стоимость определенной Услуги, установленная Исполнителем и размещенная на странице с описанием данной Услуги на Сайте Исполнителя.
1.12.6. Тарифы участия — определенные наборы (пакеты) информационно-консультационных услуг и доступов в телеграмм-каналы, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг/доступов и их видов.
1.12.7. Обучение – в рамках настоящего Договора под обучением следует понимать услуги, направленные на получение Заказчиком знаний, навыков, умений и практического опыта, но не относящихся к образовательному процессу и/или образованию с точки зрения Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Также к обучению в рамках настоящего Договора не относится и система дополнительного образования взрослых и детей. Деятельность Исполнителя по настоящему Договору не подпадает под обязательное лицензирование образовательной деятельности, равно как и не подлежит государственной аккредитации, так как Исполнитель образовательной организацией не является.
1.12.8. Телеграмм канал с онлайн курсом– авторский проект Исполнителя, включающий в себя информационно-консультационные услуги и представляющий собой̆ курс по конкретной тематике, разработанный Исполнителем и размещаемый на сайте Исполнителя, реализуемый̆ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, включающий в себя аудиовизуальные (видеолекции), текстовые, графические, аудиальные и любые иные материалы, предназначенные для обучения Заказчика с целью получения им новых и развития имеющихся навыков и знаний по теме курса с возможностью доступа через сеть Интернет. Авторские и исключительные права на Онлайн-курс принадлежат Исполнителю.
1.12.9. Сайт – совокупность размещенных в информационно-коммуникационной сети «Интернет» веб-страниц, доменов и субдоменов, информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности, объединённых одной тематикой, находящихся по адресу http://ryazantsevaproavito.ru. Сайт служит площадкой для размещения услуг и информационных материалов Исполнителя.
1.12.10. Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные), Telegram, WhatsApp, Instagram, YouTube, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, планшете или смартфоне.
1.12.11. Платежная система — платежная организация, участники платежной системы и совокупность отношений, возникающих между ними при осуществлении перевода средств от Заказчиков за Услуги на счет Исполнителя.
1.12.12. Материалы Онлайн-курса – аудиовизуальные произведения (видеолекции), текстовые, графические, аудиальные материалы, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и любые иные материалы, входящие в состав Онлайн-курса.
1.12.13. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика в Telegram.
1.12.14. Аудиовизуальное произведение (далее по тексту договора — АВП) — произведение (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись, аудиозапись и т.д.). АВП является весь видео- и аудио-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг, в том числе в рамках обучения.
1.12.17. Право на АВП (лицензионное соглашение) — право на использование произведений, и/или АВП, и/или изображений, и/или текстовых и графических материалов на условиях неисключительной лицензии (без права сублицензирования) указанными ниже способами в пределах срока и на территории, установленной договором, что означает право осуществлять самостоятельно в отношении произведений (как в полном варианте, так и их частей и/или фрагментов любой продолжительности), как в оригинальной, так и в технически переработанной форме (в том числе в форме мобильного контента) в пределах территории всего мира и ограниченного сроком оказания Услуг по предлагаемой оферте, приобретенной на Сайте, использование АВП нижеуказанными способами.
К указанным способам использования лицензионного права, Исполнитель в рамках настоящего договора относит просмотр АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг по представленной оферте, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг, без права копирования и распространения.
Размещенные на ресурсах Исполнителя АВП обладают специализированными трассологическими программными средствами защиты, позволяющими отслеживать любые попытки незаконного копирования и распространения материалов, в связи с чем, Заказчик предупреждается об ответственности за любые незаконные действия с правом обращения Исполнителя в правоохранительные органы с одновременной передачей результатов трассологических программных данных, указывающих конкретный адрес, зафиксированный системой автоматически.
1.13. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина, определенным на Сайте Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг путем предоставления доступа к телеграмм каналам и их содержимому (в объеме, определенном для каждого тарифа, и указанного на Сайте Исполнителя) через на сайт http://ryazantsevaproavito.ru на условиях неисключительной лицензии (без права сублицензирования), согласно части 4 — ой Гражданского кодекса Российской Федерации.
Заказчик оплачивает Услуги и вознаграждение за предоставление доступа к телеграмм каналу и их содержимому (в объеме, определенном для каждого тарифа, и указанного на Сайте Исполнителя), за использование АВП, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте пакетом услуг и предоставить доступ к телеграмм каналу и их содержимому (в объеме, определенном для каждого тарифа, и указанного на Сайте Исполнителя), АВП на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытым телеграмм-каналам, где будут доступы материалы Онлайн-курса. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации для ее самостоятельного использования.
2.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).
2.4. Виды и наименования Онлайн-курсов, перечень тем и услуг, форма реализации, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики, а также их стоимость указываются на соответствующих страницах информационно-консультационных услуг, опубликованных в открытом доступе на Сайте Исполнителя по адресу: http://ryazantsevaproavito.ru.
Заказчик обязуется самостоятельно выбрать необходимый Онлайн-курс в соответствии с предлагаемым Исполнителем перечнем информационно-консультационных услуг и ценовыми регламентами Исполнителя, указанными на Сайте.
2.5. Исполнитель не является учебным заведением, аккредитованным государственными органами, и не занимается выдачей каких — либо документов государственного и негосударственного образца, подтверждающих наличие того или иного образования, навыков и специальности.
2.6. Информация и иные материалы, в том числе на бумажных, оптических и электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.5. Оферты.

3. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
3.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта настоящего Договора Заказчиком и поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.2. Сроки и порядок оказания услуг по настоящему договору:
3.2.1. Исполнитель начинает оказание услуг по настоящему Договору с 1 числа календарного месяца следующего за месяцем заключения настоящего договора при условии оплаты услуги Заказчиком в полном объеме.
3.2.2. Сроки оказания, количество часов и даты оказания Услуг указываются на Сайте Исполнителя в разделах, соответствующих выбранным Заказчиком Онлайн-курсов, Вебинаров и иных Услуг Исполнителя.
3.2.3. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, направленные по электронному адресу Исполнителя, указанному в реквизитах оферты, в течение 7 (семи) рабочих дней.
3.2.4. При возникновении претензий, связанных с неполучением оплаченных услуг, Исполнитель обязуется устранить проблему в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения данной претензии по электронному адресу Исполнителя, указанному в реквизитах оферты. При этом доступ к материалам Онлайн-курса или Вебинара будет продлен Заказчику на то же количество дней.
3.2.5. Заказчик вправе направить мотивированное возражение на объём и качество оказанных услуг путем отправки соответствующего письменного обращения, подписанного Заказчиком собственноручно и дающего возможность идентифицировать заявителя как Заказчика, по электронному адресу Исполнителя, указанному в реквизитах оферты, в течение действия доступа Заказчика к оплаченному Онлайн-курсу.
При отсутствии данного возражения в указанные сроки на указанную почту Услуги по настоящему договору считаются оказанными в полном объёме с надлежащим качеством и в срок, а также полностью принятыми Заказчиком, путём выражения молчаливого согласия.
Претензии, заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.
3.2.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, согласно п. 4.3.10. Оферты.
3.3. Сроки и порядок предоставления доступа:
3.3.1. Доступ к содержимому Онлайн-курса открывается Заказчику с 1 числа месяца, следующего за месяцем заключения настоящего договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.3.2. Доступ к материалам Онлайн-курса предоставляется Заказчику путем направления на электронную почту Заказчика ссылку с доступом в телеграмм канал, указанный при оплате Услуги.
3.3.3. Доступ к содержимому Онлайн-курса предоставляется единовременно ко всем частям, урокам и материалам выбранного Заказчиком Онлайн-курса или модуля Онлайн-курса.
3.3.4. Сроки предоставления доступов к материалам Онлайн-курса определяются по усмотрению Исполнителя согласно настоящему разделу Оферты и размешаются на Сайте Исполнителя в разделах, соответствующих выбранным Заказчиком Онлайн-курсов и иных Услуг Исполнителя. В случае отсутствия возможности у Заказчика получить оказываемые Исполнителем услуги согласно срокам и содержанию программы, услуги считаются оказанными надлежащим образом, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность последнего проходить Онлайн-курс своевременно.
3.3.5. При осуществлении Заказчиком возврата и отказа от исполнения условий настоящей Оферты, доступ к материалам Онлайн-курса удаляется не позднее 1 (одного) календарного дня с момента получения заявления на возврат без права восстановления доступов.
3.3.6. В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты, доступ к материалам Онлайн-курса удаляется не позднее 1 (одного) календарного дня с момента обнаружения нарушения без права восстановления доступов.

4 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к материалам Онлайн-курса, включая видеоуроки, PDF файлы, графические файлы, аудиозаписи и иные материалы в телеграмм канале с 1 числа месяца, следующего за месяцем заключения настоящего договора на срок, указанный в п. 3.3 Оферты.
4.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о предоставленном доступе путём отправки письма на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении заказа .
4.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.1.4. осуществлять информационно-техническую поддержку Заказчика в течение всего срока, указанного в п. 3.2.2. Оферты.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, в том числе обязательств по своевременной оплате Услуг Исполнителя, а также запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.2. изменять в одностороннем порядке программу и содержание Онлайн-курса, сроки предоставления услуг, условия предоставления обратной связи, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках Онлайн-курса услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы. Измененные условия публикуется Исполнителем на Сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент дополнять, перемещать, изменять, удалять информационные материалы, размещенные на Сайте Исполнителя.
4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.4. в одностороннем порядке досудебно расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», а также любое нарушение условий пунктов 4.3.1 — 4.3.13 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных указанными пунктами настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. приостановить/заблокировать доступ Заказчика к телеграмм каналу, отказать Заказчику в получении обратной связи, без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя и/или иных участников Онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или навсегда.
4.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.7. не предоставлять доступ Заказчику к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
4.2.8. прекратить доступ Заказчика к курсу в течение 1 (одного) календарного дня в случае выявления невыполнения Заказчиком условий п. 4.3.4. Оферты, без права на возврат денежных средств.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. самостоятельно выбрать необходимые тарифы Онлайн-курса или иных информационно-консультационных услуг Исполнителя и оплатить Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.3.2. для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, а также с установленным ПО согласно условиям п. 1.12.11. настоящего Договора.
4.3.3. после выбора тарифа участия, принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме услуг придерживаться установленного графика, выполнять задания Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий при их наличии, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.4. предоставить Исполнителю полную, достоверную и соответствующую действительности актуальную информацию касательно предмета настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации), в том числе необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя и отчество, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона.
4.3.5. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.6. не передавать третьим лицам ссылку с доступом в телеграмм канал с материалами Исполнителя.
4.3.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на аудиовизуальные (видеолекции) материалы и доступа к обучающим и раздаточным материалам.
4.3.8. не размещать на Сайте и в чатах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях — т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать).
4.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
4.3.11. не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными договором способами, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр Заказчиком в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, записи экрана, хранения или последующего распространения пользователем коммерческим или некоммерческим способом.
4.3.12. своевременно и в полном объёме оплатить услуги Исполнителя по предоставлению доступа к содержимому Онлайн-курса.
4.3.13. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в своих корыстных целях, способную нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг, а также обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
4.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.3. получать и использовать доступ к предоставленным материалам Онлайн-курса и сами материалы в полном объеме, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой только с целью самообучения Заказчика, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого Сайта в личных некоммерческих целях в рамках установленных настоящей офертой ограничений и запретов.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя в разделах, соответствующих выбранным Заказчиком Онлайн-курсов, Вебинаров и иных Услуг Исполнителя, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.1.1. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.1.2. Стоимость услуг включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.
5.1.3. Стоимость услуг Исполнителя складывается из расходов, фактически понесенных Исполнителем, для заключения настоящего договора с каждым Заказчиком еще до начала предоставления информационных материалов и фактического оказания услуги. В частности: оплата сайта, видеосъемки, рекламных материалов, включая размещение информации об Исполнителе в Интернете, оплата налогов и прочие текущие расходы.
Заказчик уведомлен и согласен, что Исполнителем фактически понесены реальные расходы, еще до фактического оказания услуги, связанные с заключением с ним (с Заказчиком) Договора. Также Заказчик согласен, что размер расходов, понесенных Исполнителем, до фактического оказания услуги равен стоимости самой услуги, указанной в п.5.1. настоящего Договора.
5.2. Оплата выбранной Услуги или Пакета Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора, в размере 100% от стоимости услуг.
5.3. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора.
5.4. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком онлайн через электронные платежи с помощью платежных систем, указанных на Сайте Исполнителя. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется с Сайта на сервис платежной системы или банка, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
5.5. Доступы к Онлайн-курсу в телеграмм канале предоставляются с 1 числа месяца, следующего за месяцем после полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом участия.
5.6. В течение 2 (двух) рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
5.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа или иных данных.
5.9. Заказчик вправе изменить оплаченный Тариф участия в Онлайн-курсе (при наличии разных Тарифов в рамках выбранного Онлайн-курса), направив Исполнителю заявление на электронную почту Ryazantseva.info.avito@yandex.ru с темой «Изменение тарифа». Доплата за расширенный тариф участия осуществляется по стоимости соответствующего тарифа участия на дату написания заявления о смене тарифа. При смене тарифа участия на более ограниченный, возврат денежных средств не осуществляется.
5.10. Условия предоставления неисключительной лицензии:
5.10.1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование АВП в пределах территории всего мира на срок предоставления доступа к материалам Онлайн-курса, указанный в разделе 3 настоящего Договора.
АВП предоставляются Заказчику (Лицензиату) на условиях неисключительной лицензии (без ограничения территории действия, и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам, то есть без права сублицензирования), отзывной, ограниченной лицензии на использование материалов, расположенных на Сайте Исполнителя. Неисключительная лицензия выдается на срок оказания соответствующей Услуги, указанный в разделе 3 настоящего Договора.
5.10.2. Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с начальной даты акцептования настоящей публичной оферты.
5.10.3 Выплата Заказчиком (Лицензиатом) вознаграждения Исполнителю (Лицензиару) за использование прав на АВП осуществляется в рамках оплаты услуг Исполнителя. Вознаграждение не выделяется в отдельный платеж.
5.10.4. Исполнитель (Лицензиар) гарантирует Заказчику (Лицензиату), что:
а) Предоставление права по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц.
б) Исполнитель (Лицензиар) на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора.
в) Заключение настоящего Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить настоящий Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему.
5.10.5. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что использование АВП им будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг.
5.10.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на АВП, Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. В случае одностороннего расторжения договора по инициативе Заказчика, до предоставления услуги и доступа к материалам Онлайн-курса, денежные средства, уплаченные им по Договору согласно разделу 5 настоящего Договора, возвращаются Заказчику за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику) при условии подачи Заказчиком письменного заявления о расторжении договора до получения доступа к материалам Онлайн-курса или Вебинара.
Заказчик обязуется возместить все фактические расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
6.2. В случае одностороннего расторжения договора по инициативе Заказчика, после предоставления услуги и доступа к телеграмм каналу и материалам Онлайн-курса, денежные средства, уплаченные им по Договору согласно разделу 5 настоящего Договора, Заказчику не возвращаются, поскольку Услуга считается полностью оказанной, даже если Заказчик не использовал и не просматривал материалы Онлайн-курса или Вебинара.
6.3. Заказчику необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств до получения доступа к материалам Онлайн-курса или Вебинара по правилам и форме, указанным в приложении № 1 к Договору. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес Ryazantseva.info.avito@yandex.ru по правилам, указанным в Приложении № 1.
Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.
6.4. В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
6.5. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п. 6.3. Договора.
6.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с разделом 6 настоящего Договора, все предоставленные Заказчику в рамках настоящей Оферты доступы прекращаются для Заказчика на условиях п. 3.3.4. Оферты.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Исполнитель не несет ответственности:
— за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, нарушение работы Интернета, нарушение работы и неисправность оборудования или ПО со стороны Заказчика, не принадлежащего Исполнителю;
— за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Исполнителя (при условии предварительного извещения Заказчика);
— нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения Заказчика, используемого им для получения услуг.
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.
Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Ryazantseva.info.avito@yandex.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5. Исполнитель не несет ответственность в случае, если Заказчик:
— скрыл факт отсутствия у него гражданской дееспособности в понимании ст. 21 ГК РФ, в том числе факт недостижения им 18-ти летнего возраста и ввел Исполнителя в заблуждение касательно наличия у Заказчика гражданской дееспособности.
— акцептовал оферту, указав заведомо ложные (в т.ч. некорректные, неактуальные, чужие) персональные данные.
В указанном случае, Исполнитель вправе отказаться от предоставления услуг Заказчику и прекратить доступ к курсу или вебинару в день выявления условий, содержащихся в настоящем пункте, без возврата денежных средств.
7.6. Заказчик несет ответственность за передачу и использование третьими лицами учетных данных заказчика, используемых для получения доступа заказчиком к материалам курса или вебинара через личный кабинет на сайте исполнителя.
7.7. В случае предоставления недостоверной̆ информации при заключении или в ходе исполнения договора, а также несвоевременного уведомления другой̆ стороны об изменении реквизитов, стороны несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Заказчика от вебинара/курса/материалов курса/прямых эфиров/обратной связи или иного составляющего обучающей программы онлайн-курса или вебинара.
7.9. В случае если по какой̆-либо причине Исполнитель не начнет оказывать услуги или услуги будут оказаны с нарушением сроков, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение Договора ограничивается исключительно:
7.9.1. продлением сроков предоставления услуг, или
7.9.2. оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения Исполнителем обязательств по договору или
7.9.3. возвратом денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
7.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии ограничивается суммой̆ платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком во исполнение настоящего Договора.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СОГЛАСИЯ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, проведении вебинаров, видео-уроков, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: Ryazantseva.info.avito@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса или вебинара.
8.6. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает свое согласие на направление и получение информационных рассылок и рекламных материалов/сообщений от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на направление и получение информационных рассылок и рекламных материалов/сообщений от Исполнителя может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: Ryazantseva.info.avito@yandex.ru
8.7. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в социальных сетях на аккаунтах Исполнителя и на сайтах Исполнителя/соисполнителя:
— его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара),
— его видеообраза (видеоизображения),
— его ФИО и отзыва об онлайн курсе или иных услугах Исполнителя, полученных Заказчиком

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
Онлайн-курсы, все их содержимое и материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной̆ собственности Исполнителя.
Все права на предоставляемые к доступу информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, содержимое онлайн-курсов Исполнителя защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, содержимое онлайн-курсов и вебинаров Исполнителя включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, содержимым онлайн-курсов Исполнителя и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, содержимого онлайн-курсов Исполнителя, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и социальные сети Исполнителя.
9.4. Использование сайта и содержимого/материалов онлайн курсов Исполнителя ограничено обязательством Заказчика воздерживаться от:
— воспроизведения, повторения, копирования, продажи и уступки, использования для каких-либо коммерческих целей каких-либо материалов онлайн-курса или вебинара, предоставляемых в рамках настоящей Оферты,
— осуществления записи вебинаров, видеолекций, консультаций, текстовых и иных материалов и содержания онлайн-курсов и вебинаров в целях их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату и без оплаты, для передачи в коллективную/долевую собственность «складчины», «сливы», «торренты» и тому подобные «раздачи материалов»);
— ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг;
— передачи любым третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя материалов онлайн-курса и вебинара и содержимого телеграмм каналов, доступов, предоставленных к использованию Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты;
— создания сторонних чатов с участниками онлайн-курса или вебинара в любых социальных сетях и мессенджерах (например, WhatsApp, Telegram и другие социальные сети).
Все вышеперечисленные обязанности Заказчика по воздержанию от конкретных действий являются прямыми запретами Исполнителя к осуществлению конкретных указанных в настоящем пункте действий Заказчиком.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1.000.000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, доступ Заказчика к обучающей платформе может быть заблокирован, договор расторгнут в одностороннем порядке, возврат денежных средств при этом не производится. Удержанные денежные средства подлежат зачету в качестве штрафа.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.2. Указанное в пункте 10.1 Договора сообщение направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя Ryazantseva.info.avito@yandex.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, а также доказательства, подтверждающие требование.
10.3. Если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям в ходе переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
10.6. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
10.7. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше. Стороны при заключении настоящего Договора исходят из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Плательщик налога на профессиональный доход Рязанцева Юлия Андреевна
ИНН: 682009908550
Наименование банка: ТАМБОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8594 ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет: 40817810661004115987
Корр счет банка: 30101810800000000649
БИК Банка: 046850649
Адрес электронной почты: Ryazantseva.info.avito@yandex.ru

Приложение № 1 к Договору-публичной оферте на оказание информационно-консультационных услуг,
г. Тамбов, 21 марта 2024 года

Рязанцева Юлия Андреевна
Ryazantseva.info.avito@yandex.ru
От ______________________________________
(ФИО полностью, конкактный email, телефон, ник в телеграм, ИНН)

Заявление
о расторжении договора и возврате денежных средств

Я, _________________________________________ (ФИО Заказчика полностью) прошу расторгнуть со мной Договор-публичную оферту на онлайн-курс
«______________» (название курса), предложение о заключении которого было акцептовано мной путем частичной/полной (нужное
подчеркнуть) оплаты услуг Исполнителя на его сайте http://ryazantsevaproavito.ru.
________(Дата) мной была произведена частичная/полная оплата участия в онлайн-курсе/вебинаре «______________» (название курса) в
размере ________(___________________) (прописью) рублей 00 копеек.
Прошу вернуть денежные средства, уплаченные мной, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата согласно
условиям раздела 6 оферты, постоянно размещенной на сайте Исполнителя по адресу: http://ryazantsevaproavito.ru/oferta/
Реквизиты счета для возврата денежных средств (вписать только в случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам,
отличающимся от тех, с которых поступила оплата).
Получатель (ФИО) ____________________________
Счет ________________________________________
В Банке _____________________________________
К/с _________________________________________
БИК ________________________________________
Номер карты _________________________________
Причина возврата:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
С правилами заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а).
Приложение:
1. Реквизиты счета для возврата денежных средств (электронная справка с реквизитами из приложения вашего банка) (обязательный документ).
Заказчик
___________________/_________________________________________
(подпись) (ФИО полностью)
____________(дата подачи заявления)


Правила заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем
1. Для идентификации вас как Заказчика наших услуг при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки.
2. Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.
3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.
4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от jpeg или pdf не рассматриваются. Допустимо направление фото заявления и приложенных документов в хорошем качестве.
5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту Ryazantseva.info.avito@yandex.ru c темой письма «Возврат, ваше ФИО».
6. Заявление будет рассмотрено в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту Ryazantseva.info.avito@yandex.ru в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.
7. В случае принятия положительного решения, в ответе на ваше заявление будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту Ryazantseva.info.avito@yandex.ru в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов.
8. Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.
С правилами заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а).
Заказчик
____________________/_________________________
(подпись) (ФИО полностью)
_____________ (дата подачи заявления)